Etude de cas

Histoires d'éditeurs : Offers.com

histoires-editeurs-offers.com Par moment, nous aimons regarder de plus près ce que font nos éditeurs en explorant puis en partageant la façon dont ils collaborent avec eBay Partner Network pour développer leurs activités. Récemment, nous avons discuté avec Howard Schaffer, Vice-président du développement des partenaires pour Offers.com, un site Web consacré aux bons d'achat et offres spéciales.

Offers.com a été lancé en 2009 pour répondre aux besoins des acheteurs en ligne soucieux de gagner du temps et de faire des économies. Ce site a commencé son partenariat avec eBay Partner Network il y a plus d'un an afin d'accéder à une plus grande sélection de bonnes affaires. Selon Howard Schaffer, son équipe est heureuse de pouvoir travailler avec eBay Partner Network non seulement en raison des technologies disponibles pour accéder aux promos, mais également du fait de la variété des produits et marques disponibles.

Il aborde également les objectifs d'Offers.com pour le reste de 2014, notamment devenir un des principaux sites d'offres, travailler étroitement avec eBay Partner Network pour générer des offres de qualité et mieux planifier les saisons et périodes de fêtes. C'est-à-dire, faire leur possible pour permettre aux consommateurs d'accéder à temps aux meilleures affaires en ligne. Offers.com porte également toute son attention sur la plateforme mobile, en s'intéressant aux acheteurs qui font des recherches et leurs achats à partir de leur téléphone.

Le conseil d'Howard Schaffer aux nouveaux éditeurs est de ne pas hésiter à se lancer. Après quoi, ils pourront explorer les différentes manières de trouver de bonnes affaires sur eBay, en tirant notamment parti des communications d'eBay Partner Network (e-mails, articles de blog) ou des outils (flux de produits et API).

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Merci à Howard Schaffer et à son équipe Offers.com de nous avoir donné un aperçu de leurs activités quotidiennes.

Témoignages d'éditeurs : Skimlinks

SkimlinksNous sommes ravis de pouvoir faire le point avec nos partenaires et de partager leurs réflexions avec le reste de notre communauté. Aujourd'hui, c'est avec plaisir que nous vous présentons Skimlinks. Lancé en 2006, ce site permet de prendre des décisions d'achats groupés. En 2008, la société a décidé d'étendre ses services aux éditeurs et a collaboré avec eBay Partner Network. Parmi les utilisateurs de Skimlink, on trouve des éditeurs qui souhaitent participer au commerce de contenu sans pour autant avoir à y consacrer d'importantes ressources (que ce soit un petit blogueur ou un site de média important). Dans cette vidéo, le vice-président Développement des affaires et ventes, Buck Smith, nous explique les raisons pour lesquelles la relation entre sa société et eBay Partner Network fonctionne bien et décrit les outils qu'il trouve les plus utiles, notamment le Rapport de transactions et les flux de données.

Buck Smith donne également ce conseil aux nouveaux éditeurs : concentrez-vous sur le contenu. Il observe que la création d'un contenu intéressant non seulement permettra d'augmenter le nombre d'utilisateurs, mais cela jouera un rôle essentiel dans tous les aspects de l'entreprise.

Regardez la vidéo ci-dessous pour en savoir plus sur les projets et les outils de Skimlink ainsi que pour découvrir les tendances du secteur du point de vue de cette société, notamment en matière de publicité native et de l'achat programmé de publicités (programmatic buying).

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Tous nos remerciements à Buck et à son équipe pour nous avoir aidé à mettre en place ce projet. Nous souhaitons à Skimlink une année extraordinaire et nous sommes heureux de les avoir pour partenaire !

Tirer le meilleur parti de la plateforme eBay Partner Network

Dans les semaines et les mois à venir, nous publierons dans la catégorie « Conseils et astuces » de ce blog des conseils et des guides pratiques sur différentes fonctionnalités pour vous aider à tirer le meilleur parti d'eBay Partner Network.

Nous verrons aussi comment utiliser efficacement la plateforme eBay Partner Network via les sites de médias sociaux. Nous avons ajouté quelques outils qui vous permettront d'optimiser vos campagnes sur les médias sociaux, de suivre vos activités et vos rapports, et de raccourcir vos liens afin rendre vos promotions sur Facebook plus efficaces. Consultez cette page pour de plus amples informations. La version mobile d'eBay Partner Network est également en cours de développement. Nous vous invitons à visiter ce blog régulièrement pour rester informé des dernières actualités à ce sujet.

Veuillez trouver ci-dessous un aperçu d'eBay Partner Network pour les nouveaux utilisateurs. Nos affiliés plus expérimentés pourront également se servir de ces informations pour rafraîchir leurs connaissances.

Commencer sur eBay Partner Network

eBay Partner Network représente les programmes d'affiliation et de partenariat d'eBay Inc. dans le monde. eBay Partner Network :

  • Vous permet de devenir partenaire à long terme de l'une des plus grandes enseignes en ligne.
  • Vous permet de monétiser facilement votre site avec des objets nouveaux et uniques pour compléter votre contenu et apporter une valeur ajoutée à vos visiteurs.
  • Vous permet de monétiser le trafic international grâce à une présence mondiale et d'attirer des visiteurs de tous les pays.
  • Offre un niveau compétitif de commissions récompensant les sites Web qui proposent un contenu unique et une technologie innovante pour aider les visiteurs à prendre des décisions d'achat.

Commencer sur eBay Partner Network 

Si vous n'avez pas encore fait de demande d'inscription à eBay Partner Network, veuillez commencer par lire ce qui suit. Saviez-vous que les demandes d'inscription sont examinées manuellement par une personne? Mettez-vous donc à sa place... Plus vous fournissez d'informations (votre méthode promotionnelle, vos sources de trafic, les URL spécifiques que vous souhaitez utiliser, etc.), plus vous aurez de chances que votre demande d'inscription soit acceptée.

Voici quelques recommandations de l'équipe eBay:

  • Veuillez indiquer un numéro de téléphone auquel il est possible de vous joindre dans les 24 heures qui suivent votre demande d'inscription. Il se peut que nous vous appelions pour vérifier l'exactitude de certaines informations.
  • Veuillez décrire clairement la façon dont vous avez l'intention de promouvoir eBay.
  • Merci d'ajouter à votre compte tous les domaines qui serviront à promouvoir eBay. La transparence sera abordée ultérieurement.
  • Si votre méthode promotionnelle principale ne figure pas parmi les options proposées, vous devez remplir un formulaire spécial. A défaut, il se peut que vos campagnes soient interrompues jusqu'à l'examen du dossier ou que votre compte soit suspendu.
  • Si vous changez de méthode promotionnelle par la suite, pensez toujours à adapter la description en conséquence dans l'interface eBay Partner Network. Pour cela, accédez à l'onglet Compte, puis choisissez Informations sur votre activité. Il se peut également que vous deviez soumettre un formulaire de demande d'inscription pour une méthode promotionnelle spéciale.
  • Vérifiez que toutes les informations de paiement sont exactes et complètes, et qu'elles reprennent les détails de votre statut fiscal le cas échéant. A défaut, vos commissions risquent d'être bloquées.

Configuration des liens

L'onglet Outil du Tableau de bord comprend un Générateur de liens. Cet outil permet de créer des liens JavaScript ou HTML traçables pour chacune de vos activités marketing sur eBay Partner Network. Vous pouvez visionner cette vidéo pour obtenir un aperçu pratique.

En fonction des types de services que vous proposez, vous pouvez utiliser différents formats de liens. Les types de liens suivants sont disponibles :

  • Page d'accueil - Dirige l'utilisateur vers la page d'accueil du programme (par ex. www.ebay.fr)
  • Résultats de la recherche (eBay uniquement) ou Recherche par mots-clés (Half.com uniquement) - Dirige l'utilisateur vers une page de résultats de recherche en fonction des critères de recherche que vous avez choisis sur le site du programme approprié.
  • Numéro de l'objet (eBay uniquement) ou ISBN/UPC/MPN (Half.com uniquement) - Dirige l'utilisateur vers la page de l'objet eBay choisi ou de l'objet du catalogue Half.com sur le site du programme approprié.
  • Boutique (eBay uniquement) - Dirige l'utilisateur vers la Boutique eBay de votre choix.
  • URL personnalisée - Dirige l'utilisateur vers l'URL eBay de votre choix.
  • Code de référence eBay (eBay seulement) ou EPID - Dirige l'utilisateur vers la page Produit affichant les meilleures affaires pour ce produit, classées par état (Neuf, Occasion, Remis à neuf, etc.) et format d'achat (Enchères, Achat immédiat).

Rapports

L'onglet Rapports propose plusieurs options de rapports pour vos campagnes. Les types de rapports suivants sont disponibles :

  • Jour - Voir vos performances par jour (un jour par ligne)
  • Campagne - Voir les performances de vos différentes campagnes (une campagne par ligne)
  • Outil - Voir les performances des différents outils, comme le Générateur de liens et les éléments graphiques (un outil/élément graphique par ligne)
  • Programme - Voir la répartition de vos performances par programme (un programme par ligne)
  • Rapport de transactions - Télécharger les données brutes concernant vos transactions (événements générateurs de commissions) pour les utiliser avec vos propres outils d'analyse ou tableurs

Ces rapports peuvent se présenter sous la forme de graphiques, de rapports récapitulatifs ou de données téléchargeables relatives aux transactions. Ils vous permettront de suivre vos campagnes et d'optimiser leurs performances.

Paiements

Les paiements des commissions d'affiliation pour les activités du mois précédent sont effectués à la fin de chaque mois. Pour garantir le bon déroulement des paiements, merci de vérifier que les informations de paiement et les détails de votre statut fiscal renseignés sous l'onglet Compte sont corrects. Vous pouvez recevoir vos paiements via PayPal ou par prélèvements automatiques.

Si vous sélectionnez Historique des paiements, vous pouvez accéder à tous les paiements en attente ainsi qu'aux paiements précédents.

Nous espérons que trouverez cette introduction à eBay Partner Network utile et nous continuerons de partager avec vous des astuces régulièrement.

Si vous avez la moindre question, ou un sujet que vous souhaiteriez que nous abordions, merci de nous le faire savoir ci-dessous. Nous serions ravis d’y travailler !

L’équipe eBay Partner Network

Comment des éditeurs bien intentionnés s'attirent parfois des ennuis involontairement

Banana pic

A l'instar d'autres réseaux d'affiliation, eBay Partner Network a établi un ensemble de règles et de règlements qui régissent le comportement des éditeurs sur sa plateforme. Nous encourageons les éditeurs à promouvoir eBay sur leurs sites et à envoyer du trafic vers eBay, mais dans un esprit conforme aux valeurs d'eBay, en évitant les comportements contraires à ces valeurs.

Il arrive que des éditeurs bien intentionnés, et plus particulièrement les novices en marketing d'affiliation, s'attirent des ennuis de manière involontaire. Dans la plupart des cas, ces erreurs sont dues à une mauvaise connaissance de nos règles. Nous avons donc jugé utile de rappeler ici quelques règlements qui posent parfois des problèmes aux éditeurs. Nous espérons ainsi aider les débutants à éviter les problèmes dès le départ.  (Vous pouvez retrouver notamment ces règles dans nos différents règlements, l'Accord de réseau, les Conditions générales et le Code de conduite d'eBay Partner Network.)

Liens directs 

L'idée du marketing d'affiliation est que les éditeurs génèrent plus de trafic et de meilleure qualité que ne le ferait eBay. Pour cela, il est nécessaire que les éditeurs n'envoient pas directement vers eBay du trafic issu du marketing par moteur de recherche, mais qu'ils attirent d'abord les utilisateurs sur leur propre site. C'est pourquoi eBay Partner Network interdit aux éditeurs d'envoyer directement vers le site eBay du trafic issu du marketing par moteur de recherche et d'autres placements promotionnels. L'envoi de trafic issu de placements promotionnels est autorisé pour autant qu'il soit lié au site de l'éditeur, mais pas à eBay directement.

Liens vers les pages des vendeurs 

eBay Partner Network encourage les éditeurs à générer vers eBay du trafic considéré comme nouveau, ce qui exclut le renvoi des utilisateurs qui sont déjà sur eBay. Par exemple, il arrive que des éditeurs, qui sont également des vendeurs sur eBay, envisagent de générer du trafic à partir de leurs propres annonces. Cette pratique va à l'encontre de ce principe et de cette règle.

Identification du contenu avec eBay

Lorsque les éditeurs font la promotion de produits eBay via leur site, ils doivent spécifier clairement que les photos et les autres promotions affichées proviennent d'annonces publiées sur eBay, et qu'en cliquant sur ces annonces l'utilisateur sera redirigé vers eBay. Sur certains marchés, le manquement à cette règle pourrait impliquer que l'éditeur a « adopté » le contenu et qu'il en est donc légalement responsable.

Méthodes promotionnelles spéciales

eBay Partner Network considère que certaines manières de rediriger le trafic (notamment les méthodes promotionnelles Programme de fidélité/incitation aux activités rémunérées, Outils téléchargeables, E-mail/messagerie instantanée et Réseaux de sous-affilés) sont des méthodes promotionnelles spéciales (voir l'article du 15 avril Quelques conseils pour l'utilisation de méthodes promotionnelles spéciales). Les éditeurs oublient parfois que l'envoi de trafic vers eBay par le biais de ces méthodes promotionnelles est soumis à l'autorisation préalable d'eBay Partner Network. Dès lors, si vous avez l'intention d'envoyer du trafic vers eBay par le biais de telles méthodes, pensez à soumettre une demande d'approbation lors de votre demande d'inscription.

Placements non autorisés 

De premier abord, les placements non autorisés vont de soi, mais ils s'avèrent souvent problématiques pour les éditeurs. eBay Partner Network interdit les placements associés à du contenu que nous estimons sujet à controverse, comme le contenu destiné aux adultes, les armes à feu ou encore le contenu discriminatoire. Pour d'autres exemples et plus de détails, consultez le Code de conduite d'eBay Partner Network.

Enchères de dernière minute automatisées

Autre type de placement non autorisé à éviter : les enchères de dernière minute automatisées. Cette pratique consiste à recourir à un logiciel ou à un service qui enchérit automatiquement ou effectue des Achats immédiats à la place des membres eBay.

***

Cela étant dit, nous tenons également à rappeler les pratiques qui sont désormais autorisées, voire encouragées, par eBay Partner Network.

Levée de l'obligation de propriété des domaines

Comme mentionné ici même en février, nous autorisons désormais les éditeurs à promouvoir eBay Partner Network à partir de domaines dont ils ne sont pas les propriétaires, comme les sites de réseaux sociaux et les sites de blogging (voir l'article du 20 février Explication des changements apportés au processus de validation des domaines). Depuis lors, de nombreux éditeurs ont commencé à promouvoir eBay via des sites tiers et nous vous encourageons vivement à exploiter ces nouveaux canaux. Toutefois, n'oubliez pas que les éditeurs restent tenus de se conformer aux conditions des sites tiers sur lesquels ils placent du contenu promotionnel (par exemple, en évitant de faire de la promotion via des sites qui l'interdisent, comme www.craigslist.com).

Utilisation de raccourcisseurs d'URL 

Pour aider nos éditeurs à promouvoir eBay plus facilement via des sites sociaux, nous avons décidé en février d'assouplir les restrictions relatives aux raccourcisseurs d'URL. Auparavant, il n'était pas permis d'utiliser ces outils. Désormais, les éditeurs sont autorisés à utiliser trois raccourcisseurs d'URL (via Twitter, Google et bitly) pour faciliter les promotions sur les sites sociaux.

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Il est essentiel de maintenir certains principes de comportement pour garantir le bon fonctionnement des communautés et des réseaux. Toutefois, eBay Partner Network continuera à tout mettre en oeuvre pour limiter ces principes aux règles qui sont indispensables. Nous ne manquerons pas de les communiquer à notre communauté de manière à la fois claire et transparente.

Quelques conseils pour l'utilisation de méthodes promotionnelles spéciales

Fishes  

Nous sommes ravis d'accueillir sur notre plateforme les entrepreneurs et les sociétés qui souhaitent promouvoir eBay Partner Network de manière originale. Nous espérons avoir l'opportunité de collaborer prochainement avec de nombreux autres partenaires novateurs tels que vous.

L'innovation est une source de changements et un catalyseur de nouvelles méthodes de promotion d'eBay Partner Network. Nous éprouvons toujours un fort intérêt pour les nouvelles sources de trafic qui permettent de promouvoir notre réseau. C'est la raison pour laquelle, outre la demande d'inscription standard sur la plateforme eBay Partner Network, nous invitons ces éditeurs à introduire séparément une demande d'inscription spécifique.

Nous espérons que cet article vous permettra d'identifier plus facilement les méthodes promotionnelles spéciales qui nécessitent une demande d'inscription séparée, ainsi que les informations requises par eBay Partner Network pour cette demande. De manière générale, les demandes d'inscription pour une méthode promotionnelle spéciale doivent comporter le plus de détails possible. Comme toujours, pensez à prendre connaissance de l'ensemble des conditions applicables à votre méthode promotionnelle stipulées dans le Code de conduite, l'Accord de réseau et les Conditions générales de l'annonceur d'eBay Partner Network.

Vous devez soumettre un formulaire spécial uniquement si vous avez l'intention de recourir à l'une des méthodes promotionnelles suivantes : Programme de fidélité/incitation aux activités rémunérées, Outils téléchargeables, E-mail/messagerie instantanée, Divers, Réseaux de sous-affiliés.

  • Programme de fidélité/incitation aux activités rémunérées

Sélectionnez Programme de fidélité/incitation aux activités rémunérées si vous comptez promouvoir eBay Partner Network par le biais d'un système proposant des incitations à vos utilisateurs. Quelques exemples : remboursement partiel des achats, points de fidélité ou versement des recettes au profit d'associations sans but lucratif. Votre demande d'inscription doit comporter le plus de détails possible sur les types d'incitations que vous avez l'intention de proposer, sur vos utilisateurs, ainsi que sur les programmes eBay Partner Network que vous souhaitez promouvoir.

Les programmes eBay Partner Network (c'est-à-dire les sites Web régionaux d'eBay) ont chacun leurs propres critères d'approbation. Votre emplacement géographique sera donc pris en considération lors de l'examen de votre demande. Les éditeurs situés au Royaume-Uni et aux Etats-Unis ne seront pas autorisés à recourir à des systèmes d'incitations pour promouvoir eBay Partner Network.

  • Outils téléchargeables

Sélectionnez Outils téléchargeables si vous comptez promouvoir eBay Partner Network à l'aide d'une méthode nécessitant l'installation d'un outil par l'utilisateur final. Veillez à ce que l'outil soit prêt à être téléchargé et testé par notre équipe Qualité du réseau lorsque vous soumettez votre demande d'inscription. Celle-ci doit comporter le plus de détails possible sur l'outil, sur les navigateurs et systèmes d'exploitation compatibles, sur les canaux commerciaux et de distribution, ainsi que sur la manière dont vous souhaitez monétiser votre application.

Les éditeurs qui font la promotion d'eBay Partner Network par le biais de logiciels téléchargeables sont parfois uniquement rémunérés pour les membres inscrits actifs générés par leur trafic plutôt que selon le modèle de rémunération Quality Click Pricing. Vous serez informé par e-mail du modèle de rémunération qui vous sera appliqué dès que votre demande d'inscription pour cette méthode promotionnelle aura été acceptée. Vous pouvez également consulter votre modèle de rémunération en cliquant sur l'onglet Programmes, puis sur Modèle de rémunération.

  • E-mail/messagerie instantanée

Sélectionnez E-mail/messagerie instantanée si vous comptez promouvoir eBay Partner Network par e-mail ou par messagerie instantanée. Votre demande d'inscription doit comporter des informations détaillées sur la manière dont vous respectez la législation antispam, dont vous obtenez vos listes de diffusion, ainsi que sur les options de désactivation disponibles. Elle doit également inclure un exemple d'e-mail qui sera soumis notre équipe pour examen.

Les éditeurs qui font la promotion d'eBay Partner Network par e-mail ou par messagerie instantanée doivent se conformer à l'ensemble des conditions stipulées dans le Code de conduite d'eBay Partner Network.

  • Divers

Ne sélectionnez pas Divers si vous comptez promouvoir eBay Partner Network via votre site Web, un blog, une page de média social ou un site similaire. Dans ce cas, sélectionnez Sites de comparaison de prix, Contenu rédactionnel, Contenu généré par les utilisateurs ou Marchand/Vendeur. Sélectionnez Divers pour promouvoir les programmes eBay Partner Network à l'aide d'une méthode originale, non disponible dans le menu déroulant Méthode promotionnelle.

Réseaux de sous-affiliés - Sélectionnez Divers si vous avez l'intention de promouvoir eBay Partner Network par le biais d'un réseau de sous-affiliés. eBay Partner Network limite les réseaux de sous-affiliés à un seul niveau de relation d'agence. En outre, eBay Partner Network requiert l'identification de chaque agent selon des informations de suivi uniques. Les conditions applicables aux réseaux de sous-affiliés peuvent être consultées dans la section « Collaboration avec des agents » de l'Accord de réseau d'eBay Partner Network.

En général, nous répondons dans la semaine qui suit les demandes d'inscription. Cependant, certaines méthodes promotionnelles spéciales peuvent nécessiter un délai plus long. Dans tous les cas, vous serez informé de l'évolution de votre demande. Si vous n'avez pas reçu de nouvelles de notre part après une semaine, n'hésitez pas à nous contacter par écrit pour connaître le statut de votre demande ou si vous avez des questions à propos de notre décision.

Nous espérons que ces informations vous auront été utiles. Nous sommes ravis d'accueillir au sein de notre réseau de nouveaux éditeurs souhaitant promouvoir eBay Partner Network à l'aide de méthodes originales. N'hésitez donc pas à nous faire parvenir votre demande d'inscription pour une méthode promotionnelle spéciale.

Success story: Gianluigi Piludu

Cette semaine nous souhaiterions partager avec vous l’interview de l'un de nos éditeurs, Gianluigi Piludu, qui nous parle de son activité sur eBay Partner Network et ses recommandations. Nous sommes convaincus que le partage d’expérience est crucial, et espérons que cela pourra vous aider. Pour rappel, vous pouvez consulter les études de cas client ici.

Parlez-nous un peu de vous.

Je m'appelle Gianluigi Piludu. J'habite à Cagliari, en Italie. Je suis marié et cette année, j'ai l'immense bonheur d'être papa. 

Quel est le dernier achat que vous avez effectué sur eBay ?

J'ai acheté des bandes dessinées, c'est ma grande passion.

Pourquoi vous êtes-vous lancé une activité commerciale numérique ?

Tout a commencé par hasard, avec ma passion pour la création de bandes dessinées. J'ai ensuite commencé à transformer mes créations en dessins animés à l'aide du logiciel Flash. 

Quel est le thème de votre site Web ?

Une fois mes dessins animés publiés en ligne, j'avais besoin d'écrire des articles sur les différents personnages ainsi que sur le monde de la bande dessinée. J'ai donc commencé à rédiger des avis à ce sujet, mais également sur les jeux en ligne, les séries télévisées, les images et de nombreuses autres choses. C'est ainsi qu'est né mon site: www.cartonionline.com.

Pourquoi avez-vous choisi eBay Partner Network ?      

Comme les visiteurs étaient de plus en plus nombreux, j'ai essayé d'introduire quelques publicités. Mais les plus rentables et les plus pertinentes par rapport aux thèmes abordés sur mon site Web étaient celles réalisées en partenariat avec eBay (via l'intégration du Kit éditeur et d'eBay Partner Network). Ces publicités me permettaient d'afficher le produit correspondant aux dessins animés et aux personnages de bandes dessinées présents sur les pages.

Comment avez-vous intégré eBay Partner Network à votre site Web ?

A l'aide d'un simple script fourni par eBay Partner Network. Il suffit d'insérer la requête associée au thème du site Web pour afficher tous les produits correspondants disponibles sur eBay.

Comment faites-vous pour augmenter vos revenus avec eBay Partner Network ?

En augmentant la quantité de contenu sur mon site Web et en rédigeant des avis sur différents produits : jouets, bandes dessinées, meubles, vêtements, etc. Cela me permet d'être bien placé dans les résultats de recherche de Google.

Quels sont les aspects d'eBay Partner Network que vous appréciez ?

Il s'agit d'une plateforme facile à utiliser.

Avez-vous des conseils pour les autres partenaires qui veulent commencer à utiliser eBay Partner Network ?

Utiliser le Kit éditeur et le personnaliser avec l'affichage des produits associés aux thèmes de leurs sites Web.

Avez-vous des suggestions d'amélioration pour eBay Partner Network ?

Lorsque je consulte les statistiques, j'aime identifier les catégories les plus rentables parmi les jouets, les bandes dessinées, les vêtements, etc.

Je souhaiterais que les dates affichées couvrent une période supérieure à un an afin de pouvoir comparer la rentabilité de chaque catégorie par année.

Que refuseriez-vous de donner, quelle que soit la somme d'argent proposée en échange ?

La liberté dans le travail qui permet de s'exprimer dans le domaine qu'on apprécie le plus.

N’hésitez pas à nous faire part de votre expérience sur ePN !

Témoignages d'éditeurs : Bill Cox

Editeur affilié depuis près de sept ans, je travaille à partir de chez moi comme concepteur de sites Web depuis plus de 15 ans. Malgré un début plutôt lent dans le secteur du marketing d'affiliation, je suis parvenu à créer une entreprise fructueuse qui s'est progressivement développée pour devenir aujourd'hui ma principale activité professionnelle au quotidien. Mon épouse a toujours été mon programmeur principal, et j'ai la chance de pouvoir passer beaucoup de temps avec ma famille. Lorsque nos stratégies d'affiliation se sont enfin révélées payantes, nous avons décidé de nous muer en « hivernants » et de construire une maison en Floride pour y demeurer durant les mois d'hiver. Le marketing d'affiliation nous a permis de développer nos propres sites, produits et services électroniques, nous évitant ainsi de devoir rester en permanence au même endroit.

Nous avons décidé de garder notre maison dans l'Ohio en raison d'un terrain de golf miniature que je possède dans la petite ville rurale où j'habite. Nous avons commencé à nous intéresser au mini-golf il y a cinq ans. D'une part, je voulais une bonne excuse pour sortir de chez moi après toutes ces années passées à travailler à la maison, et d'autre part, parce que notre communauté ne disposait que d'un choix restreint d'activités à exercer en famille. Je considérais ce loisir comme une occasion de m'investir davantage dans ma communauté, d'apprendre à connaître mes voisins et de mettre à la disposition des gens un endroit où inviter des amis ou organiser des événements pour collecter des fonds par exemple. Cette démarche, associée au fait que je possédais également quatre autres entreprises et employais environ 25 personnes, m'a valu le prix de l'entrepreneur de l'année décerné par la Chambre de commerce locale. Cette reconnaissance comme dirigeant d'entreprise fructueuse par mes pairs fut l'un des moments de ma carrière professionnelle dont je suis le plus fier.

Ma vie a totalement changé quand j'ai rencontré ma future épouse durant l'été 1994 et nous nous sommes mariés six mois plus tard à Las Vegas (oui, c'est Elvis qui a conduit la future mariée à l'autel). Elle travaillait comme ingénieur logiciel pour un fabricant de moteurs de premier plan et disposait d'une vaste expérience professionnelle. J'avais continué à acheter des bandes dessinées au fil des années et, au bout d'un certain temps, je possédais les collections complètes des séries que j'appréciais le plus. Lors d'un salon de la bande dessinée organisé à Chicago en 2002, je venais d'acheter le dernier album dont j'avais besoin quand j'ai constaté qu'il me restait encore un peu d'argent en poche. Poussé par le destin, je suis tombé sur un vendeur d'œuvres originales et je lui ai acheté quelques dessins : je devins aussitôt un collectionneur mordu. Et me voilà à vivre par procuration à travers tous ces artistes. Quelque chose que je m'étais toujours imaginé faire plus tard.

Une œuvre de la collection artistique originale de Bill

C'est alors que j'ai décidé que le meilleur moyen pour moi de rencontrer les gens dans ce milieu consistait à créer un site dédié aux collectionneurs d'œuvres originales de bande dessinée. Ce fut également la première fois que j'envisageais la situation comme une opportunité commerciale potentielle.

J'ai créé ComicArtFans.com (CAF) avec mon épouse et un ami proche durant l'hiver 2004, et le site est rapidement devenu populaire. Aujourd'hui, nous comptons plus de 70 000 utilisateurs inscrits et plus de 500 000 visiteurs uniques par mois, et le site enregistre plus de 300 000 consultations de pages chaque jour.

J'ai découvert eBay Partner Network par accident. Après le passage de l'ouragan Katrina en août 2005, plusieurs artistes ont uni leurs ressources afin de collecter des fonds pour aider les victimes de la catastrophe. Je voulais que CAF participe à cette action du mieux possible en faisant la promotion des enchères. J'avais vu des listes d'enchères eBay sur d'autres sites et découvert que ces Kits éditeur faisaient partie du programme d'affiliation d'eBay. J'ai alors décidé de créer quelques Kits éditeur et de les placer sur la page d'accueil de CAF. J'ai ainsi pu constater à quel point il était facile de répertorier les enchères de cette façon. Vous pouvez imaginer mon étonnement lorsque j'ai découvert le mois suivant que le Kit éditeur placé sur la page d'accueil de CAF depuis deux semaines avait généré plus de 600 dollars.

Bill Cox avec Stan Lee

Le meilleur conseil que je peux donner à tous ceux qui viennent de rejoindre eBay Partner Network ou qui font leurs premiers pas dans le secteur du marketing d'affiliation de manière générale est le suivant : concentrez-vous d'abord sur ce que vous connaissez et créez un site et du contenu axés sur vos connaissances. Si CAF jouit de la popularité qui est la sienne aujourd'hui, j'attribue ce succès au fait que je suis moi-même un fervent collectionneur d'œuvres originales de bande dessinée et que je suis fortement impliqué dans ce hobby. J'ai essayé de créer d'autres sites dédiés aux collections en utilisant des idées similaires, mais aucun n'a vraiment percé ou connu un succès semblable à celui de CAF. Il ne suffit pas de créer des sites çà et là et de s'attendre à ce qu'ils deviennent populaires. Faites ce que vous aimez et le reste se mettra en place !

Pleins feux sur : Zuburbia

Rencontrez Mary Kinkaid, la fondatrice de Zuburbia.com, un site et blog de commerce électronique élégant qui met à la portée de tous des articles de mode vintage respectueux de l'environnement. Zuburbia regroupe des articles de mode dénichés aux quatre coins du Web, et propose à ses lecteurs des fonctionnalités telles que l'« article vintage du jour » et le « tour d'horizon hebdomadaire des articles de mode vintage trouvés sur eBay ». Membre d’eBay Partner Network depuis 2010, Zuburbia constitue un excellent exemple de nos attentes à l'égard des éditeurs. En se concentrant en priorité sur un contenu engageant, un design de site épuré et une clientèle fidèle, Mary Kinkaid a créé une destination unique qui a valu à Zuburbia la reconnaissance des médias de premier plan comme le Huffington Post. Nous avons discuté récemment de l'ancien modèle de rémunération basé sur le nombre d'actions générées pour savoir quelles sont les clés de la réussite de Mary Kinkaid, comment elle est parvenue à se forger une clientèle fidèle et quels sont ses projets en termes de commerce mobile en 2011.

Quand avez-vous commencé à publier des articles sur Zuburbia ? Comment l'idée vous est-elle venue ?

J'ai publié mon premier article sur le blog Zuburbia en février 2006. Je voulais partager ma passion pour les vêtements vintage avec d'autres personnes, et inciter les femmes à considérer cette passion comme une option de mode à la fois viable et respectueuse de l'environnement. J'ai commencé avec l'« article vintage du jour », mais j'ai depuis lors étendu les offres pour y inclure le « tour d'horizon hebdomadaire des articles de mode vintage trouvés sur eBay », des interviews et des articles sur la décoration d'intérieur, sur les événements en rapport avec la mode, sur les styles de vie respectueux de l'environnement et sur les autres objets qui attirent mon attention et qui sont en adéquation avec la marque.

Comment avez-vous commencé à recevoir des visites sur Zuburbia ? Quelles sont les techniques de marketing qui se sont avérées les plus efficaces pour attirer de nouveaux clients ?

J'ai développé ma liste de clients de manière organique en commençant avec les clients actuels (un grand nombre d'entre eux m'ont d'abord découverte en tant que vendeur sur eBay), puis en ajoutant progressivement des clients qui ont découvert ma marque lors de salons vintage ou qui sont venus vers moi par le bouche à oreille, par mon blog, Facebook et Twitter.

En ce qui concerne mon blog, je pense qu'il attire les lecteurs car j'y utilise un style rédactionnel plutôt unique. Il est également repris sur de nombreuses listes répertoriant les blogs les plus intéressants. Quelqu'un m'a récemment appelée « la fashionista intellectuelle »... Si mon blog est essentiellement axé sur les vêtements vintage, j'y propose en effet aussi des commentaires sur la mode respectueuse de l'environnement, les problèmes liés à l'écologie et ma vision de la vie. Il s'agit d'une combinaison inhabituelle !

Comment votre site a-t-il évolué depuis sa création ?

J'ai créé mon blog et, deux ans plus tard, j'ai commencé à vendre des articles vintage sur mon site de commerce électronique Zuburbia.com. L'année dernière, j'ai ajouté le marketing d'affiliation et la publicité. A présent, j'envisage des parrainages, des collaborations et des projets communs avec d'autres sites. J'ai notamment été invitée à apporter ma contribution dans le cadre d'une promotion à durée limitée pour des sacs à main vintage pour le site de revente d'un styliste de renommée mondiale.

Je dois également souligner que, à la différence de la plupart des blogs dédiés aux vêtements vintage qui sont conçus pour soutenir le site de commerce électronique associé de leur propriétaire, j'ai toujours considéré la finalité de mon blog d'une manière plus globale. Je voulais contribuer à l'alimentation de la demande pour le marché des vêtements vintage dans son ensemble en sensibilisant les internautes passionnés de mode aux nombreux avantages des vêtements vintage. Je considérais le blog comme une ressource permettant d'informer les clients sur l'histoire de la mode, de leur fournir des conseils en matière de mode et de les diriger vers différents sites Web où ils pourraient acheter des vêtements vintage. Effectivement, un coach professionnel m'a un jour dit qu'il était insensé de ma part de vouloir soutenir et promouvoir ma concurrence de cette façon !

Comment avez-vous commencé vos activités de marketing d'affiliation ?

Mon blog avait été créé par pur plaisir, mais il a progressivement commencé à me prendre de plus en plus de temps. Pour pouvoir continuer à proposer du contenu de qualité à mes lecteurs, je devais trouver le moyen de monétiser mes efforts. J'ai alors commencé à chercher des opportunités de rémunération par le biais de l'affiliation.

Pourquoi avez-vous décidé de collaborer avec eBay ?

Il me semblait tout naturel de devenir un affilié eBay. Ma première vente d'article vintage a été réalisée sur eBay. J'ai proposé mes vêtements vintage sur eBay pendant plusieurs années avant de créer mon propre site de commerce électronique. eBay est donc comme un vieil ami pour moi ! Par ailleurs, je suis convaincue qu'eBay est l'une des meilleures destinations du Web pour trouver des vêtements et des accessoires vintage intéressants ainsi que des bijoux de fantaisie extraordinaires.

Dans quelle mesure la plateforme eBay Partner Network vous est-elle utile ? Que faites-vous différemment pour parvenir à réussir ?

Plutôt que de simplement publier des bannières ou des liens vers des produits génériques, j'ai commencé à organiser les dizaines de milliers d'annonces hebdomadaires pour vêtements vintage disponibles sur eBay en un nombre très limité d'objets que je mets en évidence chaque semaine dans mon « tour d'horizon hebdomadaire des articles de mode vintage trouvés sur eBay ». Les objets proposés dans ce mélange éclectique de vêtements et d'accessoires vintage, qu'ils soient confectionnées par des grands couturiers ou pas, ont tous attiré mon attention en raison de leur caractère unique, leur aspect contemporain ou leur rareté. Je m'efforce de proposer un mélange de styles, de vendeurs et de prix intéressant chaque semaine.

Si ce processus demande plus d'implication et requiert de nombreuses heures de travail chaque semaine, il a été bien reçu par mes lecteurs et génère du trafic de haute qualité vers eBay.

Comment vous êtes-vous adaptée aux changements intervenus dans le secteur du commerce électronique depuis vos débuts ?

J'ai dû apprendre énormément de choses sur le marketing par le biais des médias sociaux. A présent, je travaille à l'intégration de vidéos à ce mélange. Le shopping mobile connaît un engouement grandissant. Tout site de commerce électronique se doit dès lors d'être compatible avec les appareils mobiles. Je pense qu'il est essentiel de s'adapter aux changements technologiques, ainsi qu'aux nouvelles opportunités publicitaires et promotionnelles qui se présentent continuellement sur le Web.

Comment vous y prenez-vous pour rechercher/anticiper les besoins de vos clients, pour avoir la certitude que votre contenu correspond à ce qu'ils recherchent ?

C'est amusant que vous posiez cette question, car j'ai précisément l'intention de mener une enquête à ce sujet auprès de mes lecteurs !

Pour être honnête, j'ai toujours mis en évidence sur mon blog les sujets et les objets qui m'intéressaient d'une manière ou d'une autre et que je considérais comme véhiculant un message pouvant être utile ou stimulant pour les autres. Je crois en l'habillement authentique, davantage de l'intérieur vers l'extérieur que de l'extérieur vers l'intérieur. C'est pourquoi je consacre plus de temps à lire des articles traitant de la politique, de l'histoire, de l'art, des sciences et de la spiritualité que d'articles traitant de la mode actuelle. Je pense que c'est ce point de vue élargi qui rend Zuburbia si différent de la plupart des autres blogs dédiés à la mode actuelle.

Que comptez-vous faire ensuite ? Avez-vous d'autres projets en perspective ou allez-vous continuer à vous concentrer sur le développement de Zuburbia ?

J'ai beaucoup plus d'idées que de ressources à ma disposition ! Mais j'aimerais beaucoup travailler à l'intégration du commerce mobile par le biais d'eBay Partner Network. Je souhaiterais développer une application mobile et partager mon « tour d'horizon hebdomadaire des articles de mode vintage trouvés sur eBay » sur les appareils mobiles.

Quel serait votre conseil aux nouveaux affiliés ?

Tout d'abord, être un véritable passionné honnête de ce qu'eBay a à proposer à ses clients et à vos lecteurs. Ensuite, trouver le moyen d'apporter une plus-value pour vos lecteurs et choisir la meilleure combinaison de liens eBay Partner Network pour générer cette valeur ajoutée.

Pleins feux sur StangNet.com

Lorsqu'il quitta l'armée en 1998, Michael Raburn savait qu'il aurait désormais du temps à consacrer à ses loisirs. Parmi ses passe-temps favoris figure sa passion pour la Ford Mustang, avec sa pléthore de styles personnalisés, d'options, de dessinateurs et de sponsors dont les différents modèles ont bénéficié au fil des ans. L'envie de réaliser quelque chose d'original avec les Mustang qu'il possède et ses compétences techniques ont conduit Michael à créer l'une des communautés Ford Mustang en ligne les plus populaires et les plus réputées. Vers le milieu de l'année 1998, Michael fonde StangNet.com et commence ainsi à mettre en contact de nombreux passionnés de Mustang par le biais d'articles techniques, de vidéos, de présentations de voitures de collection, de sorties entre membres, de concours, de merchandising et de contenu à la fois sublime et pertinent. Depuis lors, StangNet a été reconnu directement par Ford Motor Company comme l'une des communautés les plus enthousiastes qui soit.

Drive9 Media, la société mère à l'origine de cet engouement, s'occupe également de la gestion de sites de blogs, de podcasts et de communautés axés sur d'autres thèmes sans rapport avec le secteur automobile.

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Q : Pourquoi avez-vous choisi eBay Partner Network ?

R : Je savais que les membres de la communauté Mustang modifiaient et personnalisaient fréquemment leurs véhicules. Or, un grand nombre de sociétés qui vendent des pièces de rechange pouvant intéresser notre base d'utilisateurs se trouvent sur eBay. Il s'agissait là de l'opportunité idéale. eBay propose davantage de produits de niche pour véhicules que les autres programmes d'affiliation. Ces derniers couvrent en effet les pièces automobiles générales, et ne proposent pas les produits de niche que nos utilisateurs recherchent.

Q : Quel est le pourcentage de vos commissions globales en provenance d'eBay Partner Network ? R : eBay Partner Network représente environ 80 % de nos commissions d'affiliation, et près de 15 % de l'ensemble du revenu généré sur le site.

Q : Depuis combien de temps êtes-vous inscrit à eBay Partner Network ?

R : Nous nous sommes inscrits à l'époque de Commission Junction, pour ensuite migrer vers eBay Partner Network lors de sa création. Je préfère utiliser eBay Partner Network directement. J'estime que les outils et les rapports de cette plateforme permettent de mieux atteindre nos utilisateurs.

Q : Comment avez-vous commencé vos activités de marketing d'affiliation ?

R : StangNet existe depuis plus de 10 ans. Nous avons commencé à utiliser des programmes d'affiliation sur notre site vers 2001. Les programmes qui arrivaient sur Internet étaient toujours plus nombreux. Mais comme nous possédions un site Web de niche, nous avons eu la chance de pouvoir capturer les utilisateurs qui recherchaient des produits et des informations spécifiques. L'implémentation de programmes d'affiliation pour nos utilisateurs n'a donc posé aucune difficulté particulière.

Q : A quels espaces d'échange (forums, blogs, communautés) participez-vous, et pourquoi ?

R : Je consulte régulièrement Webmasterforums.com pour rester au courant des actualités de l'industrie. Ce site est une véritable mine d'informations. Et en cas de problème dans l'industrie, c'est l'endroit idéal pour savoir exactement de quoi il en retourne.

Q : Quel conseil donneriez-vous aux autres affiliés qui souhaitent améliorer leurs performances sur eBay Partner Network ?

R : Faites des tests en permanence. Essayez différentes techniques, et analysez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Identifiez la méthode la plus efficace. Plus vous passerez de temps à affiner votre stratégie, plus le revenu potentiel sera important et plus l'expérience à long terme pour les utilisateurs sera positive.

  Merci Michael !

 

L'équipe eBay Partner Network