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Changement de catégories sur eBay

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A partir du 2 juin, eBay a annoncé la mise à jour des catégories, caractéristiques des objets et du catalogue afin d’augmenter la visibilité des objets, d’éliminer les répétitions et d’améliorer l’expérience d’achat générale sur eBay. Les modifications suivantes seront mises en œuvre dans les catégories indiquées ci-dessous. (Cliquez sur le nom de chaque programme pour afficher les modifications correspondantes.)

Si vous utilisez les identifiants de catégorie dans vos Bannières personnalisées, flux RSS, Générateur de liens, widgets ou autres configurations utilisant un identifiant de catégorie, assurez-vous que les identifiants de vos catégories correspondent à ces modifications les plus récentes.

Pour en savoir plus, notamment sur les nouveaux identifiants de catégorie, cliquez sur les programmes appropriés:

AT AU CA CAFR CH DE ES FR IE RU UK US BEFR BENL IT NL PH PL IN Motors

Histoires d'éditeurs: PAYBACK

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Tim Seewöster, directeur de Digital Partnermanagement & Digital Sales, PAYBACK Nous sommes ravis de vous présenter un autre éditeur eBay Partner Network : PAYBACK. PAYBACK est le plus important programme de fidélité multipartenaire au niveau international, et la plus grande plateforme marketing multicanal au monde. En Allemagne, en Inde, au Mexique, en Pologne et en Italie, les consommateurs peuvent utiliser PAYBACK pour collecter des points dans plus de 600 enseignes. Ils peuvent ensuite échanger ces points contre des bons d'achat, des cadeaux ou des miles Lufthansa. Les points peuvent également être reversés à une association caritative. En 2013, les titulaires de cartes PAYBACK ont collecté des points équivalant à un total de 183 millions d'euros et échangé 96 pour cent de ces points ! En tant que plateforme marketing multicanal, PAYBACK communique sur tous les canaux (hors ligne, en ligne et via les appareils mobiles). Ce faisant, elle fournit la combinaison optimale de couverture et de personnalisation.

Comment travaillez-vous avec eBay Partner Network ? Nous utilisons eBay sur trois canaux : en ligne, hors ligne et via les appareils mobiles. En ce qui concerne le canal hors ligne, nous utilisons des courriers imprimés qui sont envoyés environ 60 millions de fois par an. Un même courrier peut circuler jusqu'à 12 millions de fois. Sur notre site Web, nous intégrons eBay à chaque campagne et à chaque niveau de produit. eBay fait également partie de notre stratégie mobile, par exemple dans notre application mobile. Les utilisateurs peuvent ainsi collecter des points à partir de leurs appareils mobiles.

Quels sont les aspects d'eBay Partner Network que vous appréciez le plus ? J'apprécie tout particulièrement le support très professionnel fourni par l'équipe eBay Partner Network. Le modèle de rémunération est également équitable, transparent et facile à comprendre.

Le système de gestion de campagnes d'eBay ne pousse pas à la diffusion globale. Il vise au contraire à guider le processus de décision d'achat de l'utilisateur. Cette philosophie est très importante, à la fois pour nous et pour nos partenaires. Nous soutenons la migration d'eBay vers une approche plus ciblée, sur la base d'analyses comportementales visant à identifier des personnalités spécifiques qui devraient générer des marges plus importantes. Nous avons connu des expériences positives avec cette approche, et nous mettons tout en oeuvre pour l'exploiter pleinement.

Quels sont les avantages des outils ? Le principal avantage d'eBay, c'est le niveau de détail de ses rapports. Ces données permettent d'effectuer des analyses extrêmement poussées. Si je veux savoir qui a acheté un objet particulier à une heure et un endroit spécifiques, l'outil s'avère d'une grande utilité. Cela dit, si vous n'avez jamais travaillé avec ce système ou si vous avez peu d'expérience en gestion de tels volumes de données, la prise en mains peut se révéler quelque peu ardue dans un premier temps.

Quelles sont les tendances en matière de commerce électronique ? Selon moi, la tendance actuelle en matière de commerce électronique va clairement dans le sens du marketing ciblé. La question de savoir comment entraîner des décisions d'achat supplémentaires le plus rapidement possible est aussi étroitement liée. Cela signifie que je peux fournir des suggestions ciblées à un utilisateur qui vient d'acheter un objet pour qu'il achète un accessoire complémentaire.

Il est toujours difficile de guider les consommateurs dans le cadre d'un processus de décision d'achat. C'est pourquoi, chez PAYBACK, nous nous demandons toujours ce que le client achète réellement. Par exemple, nous avons constaté qu'une bannière entraîne un taux de conversion supérieur si l'objet est affiché dans l'élément graphique que lorsque l'on affiche l'illustration d'un état d'esprit ou d'un style de vie générique.

Bref, il faut que tout soit pertinent. Nous avons obtenu de bons résultats en nous concentrant sur ce niveau. Cette question n'est pas importante pour PAYBACK uniquement. Elle l'est également pour tous les fournisseurs de services de ce segment, qu'il s'agisse de programmes de fidélité tels que le nôtre, de sites de comparaison de prix ou de contenu rédactionnel. La pertinence est très importante.

Dans quels pays travaillez-vous avec eBay ? PAYBACK est surtout un programme allemand. La notoriété de notre marque dépasse 70 pour cent en Allemagne, ce qui nous permet de nous placer en position de force. Nous venons également d'être sélectionnés par American Express, et nous avons l'intention d'internationaliser le modèle économique PAYBACK. Nous venons aussi de nous lancer sur le marché italien sous la même raison sociale. Le fait que les collègues qui constituent l'entreprise en Italie travaillent avec eBay et utilisent sa gamme de produits existante est bien entendu bénéfique. Evidemment, l'Italie ne sera pas le seul pays du programme de fidélité. Nous envisageons de lancer des activités dans d'autres pays par la suite.

Dépreciation de RSS feed du site eBay

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Nous nous sommes rendus compte de que quelques de nos partenaires ont eu des problèmes avec l’eBay RSS feed utiliser dans l’affiliation. Après avoir analyser le problème, notre équipe a déterminé que ces flux ne pourront plus être utilisés pour ce but-là. En plus, l’option de créer flux avec ce procès avait déjà été enlevé du site. L’équipe technique a travaillé pour résoudre le problème à court terme, mais ces flux seront offline permanentent dans les prochaines semaines. Notre recommandation est de substituer ces flux pour le RSS Feed Tool sur ePN.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter sur notre forme ou nous écrire à : epn-cs-french@ebay.com.

Générateur de liens – Le suivi de votre intégration à eBay

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Le générateur de liens est sans doute l'outil le plus convivial et le plus polyvalent disponible sur eBay Partner Network. Outre la création de liens textuels, il permet d'effectuer le suivi de n'importe quel élément de votre site (contenu, images, vidéos) et d'envoyer du trafic vers n'importe quelle page de destination eBay. Comment utiliser le générateur de liens ?

Voyons comment créer un code de suivi. La capture d'écran ci-dessous donne un exemple des champs à renseigner pour le programme eBay Royaume-Uni avec l'option URL personnalisée. Saisissez l'URL de destination dans le champ « URL personnalisée », sélectionnez votre campagne, ignorez le champ « Texte du lien », puis cliquez sur le bouton « Générer le lien ». Votre numéro de suivi est alors généré à la section « Obtenir votre lien ». Les options disponibles pour le « Type de code » sont JavaScript et HTML.  Par exemple, sélectionnez HTML, puis copiez le code dans le champ « Code ».

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Pour créer un lien entre une image déjà hébergée sur votre site et eBay, et effectuer le suivi du trafic vers votre compte d'affilié, il suffit d'intégrer l'image à l'aide du code de suivi HTML que vous avez copié. Vous pouvez également intégrer du contenu ou des vidéos sur votre site à l'aide d'un code de suivi HTML pour créer des liens traçables.

Pour obtenir un aperçu des champs qui peuvent être renseignés lors de l'utilisation du Générateur de liens, consultez la documentation d'aide.   Quelles sont les informations incluses dans la structure d'un lien ?

Il nous a semblé utile d'examiner en détail la structure d'un lien pour vous montrer les éléments qui le constituent.

Comme vous le savez sans doute, un lien peut être personnalisé de différentes manières. L'une d'elles consiste à spécifier un numéro d'objet pour que le lien pointe vers une annonce spécifique. Dans cet exemple, si vous accédez au Générateur de liens, spécifiez le numéro d'objet 130300099902, choisissez « Non » pour le géo-targeting en sélectionnant le programme Royaume-Uni et utilisez « Système de navigation » pour le texte du lien, vous obtenez le lien suivant :

  • href=”http://rover.ebay.com/rover/1/711-53200-19255-0/1 URL de base, identique à la précédente ; tous les numéros sont des numéros d'identification génériques tandis que l'identifiant « 711-53200-19255-0» est un identifiant RotationID qui change pour chaque programme et permet d'associer le clic au programme voulu. Vous trouverez ici une liste complète des identifiants de rotation disponibles
  • ?icep_ff3=2 Type de lien, indiquant s'il s'agit d'un lien de page d'accueil, d'un lien de numéro d'objet, etc.
  • &pub=5574628273 Votre numéro de compte Editeur
  • &toolid=10001 Désigne l'outil utilisé (10001 correspond au Générateur de liens)
  • &campid= Identifiant de votre campagne
  • &customid= Champ customID associé (facultatif)
  • &icep_item= Numéro de l'objet
  • &ipn=psmain Paramètre d'optimisation future de la page de destination (toujours identique)
  • &icep_vectorid=229466 Paramètre d'optimisation future de la page de destination (différent selon le pays/programme)
  • &kwid=902099 Paramètre d'optimisation future de la page de destination (toujours identique)
  • &mtid=824 Paramètre d'optimisation future de la page de destination (toujours identique)
  • &kw=lg Paramètre d'optimisation future de la page de destination (ne pas modifier, toujours identique)
  • [CACHEBUSTER]” Pixel d'impression

Notez qu'il existe plusieurs types de générateurs de liens (page d'accueil, résultats de recherche, numéro d'objet, boutique, URL personnalisée, etc.). Bien que nous ne puissions pas détailler chaque lien ici, la plupart des paramètres qui précèdent sont communs à la plupart des liens. Nous vous conseillons de générer le lien de base à partir du Générateur de liens pour identifier dans quelle mesure la structure des autres liens a été modifiée.

Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant le Générateur de liens. N'hésitez pas à poser vos questions dans la zone de commentaires ci-dessous.

Changement de catégories sur eBay

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A partir du 22 septembre, eBay a annoncé la mise à jour des catégories, caractéristiques des objets et du catalogue afin d’augmenter la visibilité des objets, d’éliminer les répétitions et d’améliorer l’expérience d’achat générale sur eBay. Les modifications suivantes seront mises en oeuvre dans les catégories indiquées ci-dessous. Il s’agit dans la plupart des cas d’ajouter, de combiner et de renommer des méta catégories. (Cliquez sur le nom de chaque programme pour afficher les modifications correspondantes.)

Si vous utilisez les identifiants de catégorie dans vos Bannières personnalisées, flux RSS, Générateur de liens, widgets ou autres configurations utilisant un identifiant de catégorie, assurez-vous que les identifiants de vos catégories correspondent à ces modifications les plus récentes.

Pour en savoir plus, notamment sur les nouveaux identifiants de catégorie, cliquez sur les programmes appropriés :

AUBENL, CA , CAFR, DE, ES, FR, IE, IT, UK, RU, NL, PL

Maximisez votre trafic mobile avec eBay Partner Network

Maximisez votre trafic mobile avec eBay Partner Network La révolution du commerce mobile se poursuit à un rythme effréné. Chez eBay Partner Network, nous sommes convaincus que cette situation représente une occasion extraordinaire pour le développement des activités de nos affiliés. Les habitudes des consommateurs en matière de shopping et de dépenses sont en pleine mutation. Les appareils mobiles deviennent progressivement la principale plateforme informatique personnelle : de plus en plus de consommateurs naviguent et effectuent des achats à partir de leur smartphone ou de leur tablette.

D'après nos statistiques, les arguments en faveur de la migration vers le commerce mobile sont évidents. En tant que leader mondial du commerce électronique mobile, eBay a traité plus de 20 milliards de dollars en transactions de commerce mobile au cours de l'année 2013. Par ailleurs, les consommateurs ont utilisé des appareils mobiles pour accéder à pas moins de 40 pour cent des annonces rien qu'au quatrième trimestre 2013.

Les affiliés les plus performants seront ceux qui élaboreront de manière proactive des stratégies axées sur les plateformes mobiles et offrant aux consommateurs une expérience homogène sur tous les appareils. Outre l'extension de leur audience, ces stratégies permettront surtout aux affiliés d'augmenter leurs taux de conversion et d'avoir toujours une longueur d'avance sur la concurrence.

En suivant le trafic mobile généré vers votre site, vous pouvez mesurer l'efficacité de votre stratégie mobile et identifier les tactiques les plus performantes. Vous trouverez ci-dessous un rappel de la procédure à suivre pour générer le rapport de votre trafic mobile, une capture d'écran du graphique de ce rapport et quelques questions fréquentes.

1. Où puis-je voir le trafic mobile généré vers mon site ?

Vous pouvez consulter votre trafic mobile de plusieurs façons dans les rapports que vous utilisez déjà.

  • Cliquez sur l'onglet Rapports >> Exécuter le rapport, puis sélectionnez « Trafic mobile » à la section « Type de trafic ». Vous obtiendrez alors un rapport et un graphique par jour comme c'est déjà le cas lorsque vous consultiez votre trafic classique.

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  • Cliquez sur l'onglet Rapports >> Télécharger les rapports, puis exécutez un rapport de transactions. Ce rapport comporte désormais une colonne intitulée « Type de trafic », qui précise s'il s'agit de trafic mobile ou classique. Nous avons également ajouté une colonne intitulée « Nom de l'objet ». Cette colonne n'est pas spécifique au trafic mobile, mais vous avez été nombreux à nous la réclamer.

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2. Comment définissez-vous le trafic Web et le trafic mobile ?

Nous déterminons le type de trafic en fonction de l'appareil utilisé. Le trafic Web, ou « classique », est le trafic généré à partir d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable. Le trafic mobile est le trafic généré à partir d'un appareil mobile, comme un smartphone ou une tablette.

3. Comment allez-vous procéder pour suivre mes clics, mes achats et mes autres activités de trafic mobile ?

eBay Partner Network enregistre les clics, les achats et les activités provenant du trafic mobile comme c'est déjà le cas pour le trafic classique.

4. Quel est le modèle de rémunération appliqué au trafic mobile ?

Le modèle de rémunération qui est utilisé actuellement pour le trafic classique s'applique également au trafic mobile.

5. Je ne possède pas de site mobile. Puis-je néanmoins être rémunéré pour le trafic mobile ?

Oui, les éditeurs ne doivent pas nécessairement posséder de site Web mobile pour pouvoir générer du trafic mobile. Lorsqu'un internaute accède à votre site Web à partir d'un appareil mobile, ce trafic sera identifié comme trafic mobile.

6. Quels sont les outils proposés par eBay Partner Network pour la gestion du trafic mobile ?

Il est possible de générer des revenus supplémentaires de plusieurs façons en redirigeant vos visiteurs mobiles vers eBay à l'aide des outils d'eBay Partner Network. Parmi les outils compatibles avec le trafic mobile, citons les liens textuels, les fils de produits RSS, les bannières HTML personnalisées et l'API.

Nous proposons également un code d'outil mobile que les éditeurs peuvent intégrer à leurs liens. Ce code permet d'obtenir des statistiques accessibles dans le rapport « Par outil » de l'interface éditeur d'eBay Partner Network.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe via les différents réseaux sociaux d'eBay Partner Network.

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Histoires d'éditeurs : Offers.com

histoires-editeurs-offers.com Par moment, nous aimons regarder de plus près ce que font nos éditeurs en explorant puis en partageant la façon dont ils collaborent avec eBay Partner Network pour développer leurs activités. Récemment, nous avons discuté avec Howard Schaffer, Vice-président du développement des partenaires pour Offers.com, un site Web consacré aux bons d'achat et offres spéciales.

Offers.com a été lancé en 2009 pour répondre aux besoins des acheteurs en ligne soucieux de gagner du temps et de faire des économies. Ce site a commencé son partenariat avec eBay Partner Network il y a plus d'un an afin d'accéder à une plus grande sélection de bonnes affaires. Selon Howard Schaffer, son équipe est heureuse de pouvoir travailler avec eBay Partner Network non seulement en raison des technologies disponibles pour accéder aux promos, mais également du fait de la variété des produits et marques disponibles.

Il aborde également les objectifs d'Offers.com pour le reste de 2014, notamment devenir un des principaux sites d'offres, travailler étroitement avec eBay Partner Network pour générer des offres de qualité et mieux planifier les saisons et périodes de fêtes. C'est-à-dire, faire leur possible pour permettre aux consommateurs d'accéder à temps aux meilleures affaires en ligne. Offers.com porte également toute son attention sur la plateforme mobile, en s'intéressant aux acheteurs qui font des recherches et leurs achats à partir de leur téléphone.

Le conseil d'Howard Schaffer aux nouveaux éditeurs est de ne pas hésiter à se lancer. Après quoi, ils pourront explorer les différentes manières de trouver de bonnes affaires sur eBay, en tirant notamment parti des communications d'eBay Partner Network (e-mails, articles de blog) ou des outils (flux de produits et API).

[iframe src="//player.vimeo.com/video/97553995" width="565" height="318" frameborder="0" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe]

Merci à Howard Schaffer et à son équipe Offers.com de nous avoir donné un aperçu de leurs activités quotidiennes.

Les ajustements des commissions pour les programmes eBay Allemagne et Royaume-Uni prennent effet à partir du 1er juillet

NeweBay2Comme nous l'avions annoncé en juin, les taux de commissions pour les programmes eBay Allemagne et Royaume-Uni font l'objet d'une mise à jour et ces changements prendront effet le 1er juillet. Ces modifications affecteront tous les éditeurs actifs dans les programmes de ces deux pays. Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif de la façon dont vous pourrez être affecté. Les marchés sur lesquels nous sommes actifs sont en perpétuelle évolution. C'est pourquoi nous sommes en permanence à l'affût des meilleures stratégies qui vous permettront d'optimiser votre performance et vos commissions. Afin de nous adapter à ces nouvelles tendances, nous avons décidé de mettre à jour les taux de commissions. L'équipe eBay Partner Network a continué à travailler en étroite collaboration avec les éditeurs depuis la mise en place du nouveau modèle de rémunération en octobre 2013. Nous avons tenu compte de vos remarques afin d'identifier les moyens à mettre en oeuvre pour soutenir au mieux la croissance de vos activités. Nous vous proposons également des astuces et meilleures pratiques pour vous aider à optimiser vos possibilités.

Mises à jour - Royaume-Uni

A partir du 1er juillet, le partage du revenu passera à un taux fixe de 75 % sur toutes les catégories pour le programme eBay Royaume-Uni. Par ailleurs, pour chaque nouvel acheteur ou réactivé envoyé vers eBay, vous recevrez un bonus équivalent à 100 % de vos commissions.

Nouveaux taux des commissions pour le programme eBay Royaume-Uni :

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Mises à jour - Allemagne

A partir du 1er juillet, les commissions augmenteront comme indiqué ci-dessous pour la plupart des catégories pour le programme eBay Allemagne. Par ailleurs, pour chaque nouvel acheteur ou réactivé envoyé vers eBay, vous recevrez un bonus équivalent à 100 % de vos commissions.

Nouveaux taux des commissions pour le programme eBay Allemagne : 

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Pensez à utiliser le rapport de transactions pour obtenir une meilleure visibilité sur vos commissions. Les rapports peuvent être consultés sur plusieurs périodes par campagne, par outil, par programme ou par type de trafic. Ils vous donnent accès à des données essentielles qui vous permettront d'améliorer vos campagnes.

Nous vous remercions de votre soutien et de votre intérêt. En cas de questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe du Service clients ou à nous retrouver sur l'un des canaux de médias sociaux suivants :

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