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Mises à jour concernant la nouvelle expérience mobile pour les utilisateurs iOS 9

Mises à jour concernant la nouvelle expérience mobile pour les utilisateurs iOS 9

Le mois dernier, nous avons lancé une expérience améliorée pour les visiteurs mobiles. Cette version a été développée pour vous permettre d'augmenter vos taux de conversion pour les visiteurs mobiles. Aujourd'hui, nous avons le plaisir de vous annoncer que cette expérience mobile a été étendue à la page d'accueil...

Nouvelle expérience mobile améliorée

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Nous sommes ravis de vous annoncer que le mercredi 9 septembre marquera le lancement d'une expérience mobile améliorée, destinée à vous aider à augmenter les taux de conversion pour vos visiteurs mobiles. Grâce à ces améliorations, vos visiteurs mobiles qui cliquent sur un lien pointant vers une page objet et qui possèdent déjà l'application eBay seront automatiquement redirigés vers l'affichage de l'annonce correspondante dans l'application.

Les partenaires qui envoient du trafic vers le programme australien pourront bénéficier de ces améliorations dès le 9 septembre. Les autres pays suivront peu après. L'ensemble du trafic de l'application sera suivi et rémunéré. Des rapports détaillés sur le trafic de l'application mobile seront disponibles prochainement.

Pour en savoir plus, regardez cette vidéo de notre directeur général John Toskey :

Pour le moment, seules les pages objet sont concernées. Les visiteurs qui n'auront pas installé l'application bénéficieront de la même expérience mobile qu'aujourd'hui, sans être invités à télécharger l'application.

Les partenaires d'eBay Partner Network ne doivent effectuer aucune démarche particulière pour activer ces nouvelles fonctions. Si vous souhaitez les désactiver, suivez les instructions ci-dessous. Vous pouvez désactiver ces fonctions maintenant, avant qu'elles ne soient mises en place pour les programmes auxquels vous participez.

Comme l'a expliqué John Toskey, il est toutefois vivement conseillé de ne pas désactiver ces nouvelles fonctions. Les résultats de nos tests bêta indiquent en effet une amélioration des taux de conversion, qui se traduira par une hausse de vos commissions sur eBay Partner Network.

Pour désactiver les nouvelles fonctions : Ajoutez le paramètre &ul_noapp=true dans l'URL de la page objet (ou MPRE), mais pas le lien Rover. L'endroit où le paramètre est ajouté n'a pas d'importance. Il doit simplement être encodé dans l'URL de la page objet.

Exemple : Exemple d'URL de page objet : http://www.ebay.com/itm/Dell-XPS-13-Infinity-Display-Quad-HD-Touch-Ultrabook-i7-5500U-8GB-256GB-SSD/371407265256?hash=item5679991de8

Exemple de lien Rover pointant vers cette annonce : http://rover.ebay.com/rover/1/711-53200-19255-0/1?ff3=4&pub=1234567890&toolid=10001&campid=1234567890&customid=&mpre=

http://www.ebay.com/itm/Dell-XPS-13-Infinity-Display-Quad-HD-Touch-Ultrabook-i7-5500U-8GB-256GB-SSD/371407265256?hash=item5679991de8

Après l'ajout du paramètre de désactivation &ul_noapp=true dans l'URL de la page objet : http://www.ebay.com/itm/Dell-XPS-13-Infinity-Display-Quad-HD-Touch-Ultrabook-i7-

5500U-8GB-256GB-SSD/371407265256?hash=item5679991de8&ul_noapp=true

La version roverisée encodée de ce lien : http://rover.ebay.com/rover/1/711-53200-19255-0/1?ff3=4&pub=1234567890&toolid=10001&campid=1234567890&customid=&mpre=

http%3A%2F%2Fwww.ebay.com%2Fitm%2FDell-XPS-13-Infinity-Display-Quad-HD-Touch-Ultrabook-i7-5500U-8GB-256GB-SSD%2F371407265256%3Fhash%3Ditem5679991de8%26ul_noapp%3Dtrue

N'hésitez pas à publier vos questions éventuelles dans la zone dédiée aux commentaires ci-dessous. Nous sommes impatients de pouvoir vous aider à proposer à vos utilisateurs mobiles une expérience plus conviviale.

Maximisez votre trafic mobile avec eBay Partner Network

Maximisez votre trafic mobile avec eBay Partner Network La révolution du commerce mobile se poursuit à un rythme effréné. Chez eBay Partner Network, nous sommes convaincus que cette situation représente une occasion extraordinaire pour le développement des activités de nos affiliés. Les habitudes des consommateurs en matière de shopping et de dépenses sont en pleine mutation. Les appareils mobiles deviennent progressivement la principale plateforme informatique personnelle : de plus en plus de consommateurs naviguent et effectuent des achats à partir de leur smartphone ou de leur tablette.

D'après nos statistiques, les arguments en faveur de la migration vers le commerce mobile sont évidents. En tant que leader mondial du commerce électronique mobile, eBay a traité plus de 20 milliards de dollars en transactions de commerce mobile au cours de l'année 2013. Par ailleurs, les consommateurs ont utilisé des appareils mobiles pour accéder à pas moins de 40 pour cent des annonces rien qu'au quatrième trimestre 2013.

Les affiliés les plus performants seront ceux qui élaboreront de manière proactive des stratégies axées sur les plateformes mobiles et offrant aux consommateurs une expérience homogène sur tous les appareils. Outre l'extension de leur audience, ces stratégies permettront surtout aux affiliés d'augmenter leurs taux de conversion et d'avoir toujours une longueur d'avance sur la concurrence.

En suivant le trafic mobile généré vers votre site, vous pouvez mesurer l'efficacité de votre stratégie mobile et identifier les tactiques les plus performantes. Vous trouverez ci-dessous un rappel de la procédure à suivre pour générer le rapport de votre trafic mobile, une capture d'écran du graphique de ce rapport et quelques questions fréquentes.

1. Où puis-je voir le trafic mobile généré vers mon site ?

Vous pouvez consulter votre trafic mobile de plusieurs façons dans les rapports que vous utilisez déjà.

  • Cliquez sur l'onglet Rapports >> Exécuter le rapport, puis sélectionnez « Trafic mobile » à la section « Type de trafic ». Vous obtiendrez alors un rapport et un graphique par jour comme c'est déjà le cas lorsque vous consultiez votre trafic classique.

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  • Cliquez sur l'onglet Rapports >> Télécharger les rapports, puis exécutez un rapport de transactions. Ce rapport comporte désormais une colonne intitulée « Type de trafic », qui précise s'il s'agit de trafic mobile ou classique. Nous avons également ajouté une colonne intitulée « Nom de l'objet ». Cette colonne n'est pas spécifique au trafic mobile, mais vous avez été nombreux à nous la réclamer.

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2. Comment définissez-vous le trafic Web et le trafic mobile ?

Nous déterminons le type de trafic en fonction de l'appareil utilisé. Le trafic Web, ou « classique », est le trafic généré à partir d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable. Le trafic mobile est le trafic généré à partir d'un appareil mobile, comme un smartphone ou une tablette.

3. Comment allez-vous procéder pour suivre mes clics, mes achats et mes autres activités de trafic mobile ?

eBay Partner Network enregistre les clics, les achats et les activités provenant du trafic mobile comme c'est déjà le cas pour le trafic classique.

4. Quel est le modèle de rémunération appliqué au trafic mobile ?

Le modèle de rémunération qui est utilisé actuellement pour le trafic classique s'applique également au trafic mobile.

5. Je ne possède pas de site mobile. Puis-je néanmoins être rémunéré pour le trafic mobile ?

Oui, les éditeurs ne doivent pas nécessairement posséder de site Web mobile pour pouvoir générer du trafic mobile. Lorsqu'un internaute accède à votre site Web à partir d'un appareil mobile, ce trafic sera identifié comme trafic mobile.

6. Quels sont les outils proposés par eBay Partner Network pour la gestion du trafic mobile ?

Il est possible de générer des revenus supplémentaires de plusieurs façons en redirigeant vos visiteurs mobiles vers eBay à l'aide des outils d'eBay Partner Network. Parmi les outils compatibles avec le trafic mobile, citons les liens textuels, les fils de produits RSS, les bannières HTML personnalisées et l'API.

Nous proposons également un code d'outil mobile que les éditeurs peuvent intégrer à leurs liens. Ce code permet d'obtenir des statistiques accessibles dans le rapport « Par outil » de l'interface éditeur d'eBay Partner Network.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe via les différents réseaux sociaux d'eBay Partner Network.

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eBay Partner Network TV: Olivier Ropars et Brian Marcus discutent du potentiel du commerce mobile chez eBay

ePN TV  Olivier Ropars et Brian Marcus discutent du potentiel du commerce mobile chez eBay Dans le dernier épisode d'eBay Partner Network TV, Brian Marcus, directeur d'eBay Partner Network, aborde le potentiel du commerce mobile avec Olivier Ropars, Directeur principal du Marketing Internet International chez eBay.

Olivier possède une vaste expérience du commerce mobile chez eBay. Il explique comment l'entreprise s'est concentrée sur les innovations mobiles au cours des six dernières années, et comment eBay est devenu un leader du commerce mobile. En 2013, eBay a généré 20 milliards de dollars en transactions mobiles.

Olivier explique que si le commerce mobile est d'une telle importance, c'est parce qu'il a radicalement changé la façon dont les gens effectuent leurs achats en ligne. Les perspectives pour le secteur du commerce électronique sont désormais plus nombreuses, notamment pour les spécialistes du marketing d'affiliation. Il souligne l'importance de tenir compte des technologies mobiles et des utilisateurs mobiles pour toucher tous les clients concernés.

En ce qui concerne l'intégration des ressources de commerce mobile par nos partenaires, Olivier confie avoir constaté un écart entre ceux qui viennent de commencer et ceux qui ont une longueur d'avance. Il trouve par ailleurs cette situation similaire à celle du secteur de la vente au détail.

Pour terminer, Olivier donne deux conseils aux éditeurs eBay Partner Network qui souhaitent se lancer dans le commerce mobile. D'après lui, un site Web optimisé pour les appareils mobiles constitue un atout. 57 pour cent des éditeurs ayant participé à notre dernière enquête sur le commerce mobile ont répondu qu'ils possédaient un site Web adapté aux appareils mobiles. Olivier conseille également de rédiger des e-mails et des pages de destination optimisés pour les appareils mobiles dans le cadre d'une stratégie commerciale globale.

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Quelles initiatives avez-vous mises en place pour compléter vos efforts en matière de commerce mobile ? Tous les commentaires et toutes les questions que vous souhaitez adresser à Olivier sont les bienvenus dans la section ci-dessous. Merci d'avoir regardé cette vidéo!

Concentrez-vous sur les appareils mobiles : conseils pour accroître les taux de conversion via des campagnes e-mails

mobile_updateDernièrement, nous avons discuté de la croissance du secteur mobile et de l'utilisation de stratégies axées sur ce secteur pour permettre à nos partenaires d'accéder à de nouvelles sources de revenus. Comme nous l'avions indiqué dans notre précédent article  consacré à ce sujet, près d'un quart de la population mondiale possède désormais un appareil mobile, ce qui représente une formidable  opportunité pour les spécialistes du marketing. Les campagnes e-mail sont l'un des principaux domaines dans lequel les affiliés peuvent véritablement faire la différence. L'utilisation des e-mails est l'une des activités les plus couramment effectuées sur les appareils mobiles. En effet, 91 % des utilisateurs de smartphones et 69 % des propriétaires de tablettes utilisent leur appareil mobile pour envoyer et recevoir des e-mails (source).

Remarque : avant de commencer à faire votre promotion par e-mail, vous devez obtenir l'autorisation d'eBay Partner Network d'utiliser une méthode promotionnelle particulière. La procédure à suivre est décrite en détail en bas de cet article.

Voici quelques bonnes pratiques pour vous aider à commencer.

Gardez l'objet du message centré sur le sujet

Dans la mesure où près des deux tiers de tous les e-mails sont ouverts sur des appareils mobiles (source), l'objet du message représente un point d'accès clé pour le commerce électronique. Pour augmenter les chances que vos e-mails soient lus, commencez par examiner l'objet de vos messages. Essayez de garder la longueur de l'objet du message entre six et 10 mots, et à 50 caractères maximum. Une étude réalisée par Retention Science a en effet  constaté que cela entraînait une augmentation du taux d'ouverture d'e-mails de 7 % par rapport aux messages ayant des objets plus longs.

Veillez également à identifier votre société, à faire allusion au contenu du message et à mentionner une offre. Des messages ciblés et concis contribuent à la transmission et à la compréhension des e-mails au lieu qu'ils soient coupés en raison des limitations de caractères imposées par le client de messagerie mobile ou ignoré par manque de pertinence.

Soyez accessible

Une fois que vous avez optimisé l’ouverture de vos e-mails par les destinataires de votre campagne, penchez-vous sur l'optimisation de leur conception pour un affichage sur différents types d'appareils mobiles. Cela est important pour vos destinataires : 83 % des consommateurs affirment qu'une expérience homogène sur tous les appareils est relativement importante, voire très importante (source).

Utilisez des modèles d'e-mail attrayants et optimisés pour les appareils mobiles pour offrir aux destinataires de vos e-mails une expérience homogène, quel que soit l'appareil utilisé. Une conception qui se prête à un balayage rapide - grâce à un en-tête de taille appropriée, à des lignes de séparation et à des ruptures de paragraphe claires – accrochera davantage les lecteurs mobiles.

Soyez à l'écoute

Environ 64 % des consommateurs déclarent s'inscrire à des listes de diffusion de marque et 84 % d'entre eux affirment avoir effectué un achat après avoir reçu un tel e-mail –que ce soit dû aux promos proposées ou aux rappels subtils concernant un objet spécifique qui intéressait le destinataire. Pour parvenir à de tels résultats, mettez-vous à la place de votre public.

Imaginez-les prendre quelques minutes au cours d'une journée chargée pour parcourir rapidement les e-mails reçus, comme cela vous est très certainement arrivé auparavant. Si vous voulez attirer et retenir leur attention, il est important que vous vous exprimiez dans leur langage. Pour ce faire, vous pouvez par exemple inclure des détails personnalisés tels que le nom du destinataire, segmenter vos audiences pour que chaque personne reçoive les communications les plus pertinentes, et intégrer d'autres détails tels que l'historique des consultations ou des achats.

Simplifiez l'expérience

Une fois que vous avez créé un contenu personnalisé et ciblé, ne le gâchez pas en ajoutant d'autres sources de distraction. L'ajout de contenus multimédias tels que des vidéos et des images volumineuses qui se chargent lentement peut rebuter les utilisateurs impatients. En outre, certains clients de messagerie n'affichent pas automatiquement les images, ce qui entraîne une expérience décousue pour le destinataire. En revanche, des liens identifiés et des appels à l'action clairs amèneront le destinataire de l'e-mail à cliquer et à accéder à votre site Web.

Vous voudrez sans doute tester vos e-mails afin d'identifier les stratégies qui fonctionnent le mieux auprès de votre audience, et ces quelques conseils vous aideront à commencer.

Demande d'inscription pour une méthode promotionnelle particulière

Si vous souhaitez promouvoir eBay Partner Network directement dans vos e-mails, vous devrez suivre quelques étapes rapides pour obtenir l'autorisation d'utiliser une méthode promotionnelle particulière. Pour ce faire, procédez comme suit pour chaque domaine :

  • Connectez-vous à votre compte eBay Partner Network, cliquez sur l'onglet Sources de trafic, ajoutez votre domaine et sélectionnez « e-mail »·en tant que méthode promotionnelle. (Remarque : si vous disposez de plusieurs types de méthodes promotionnelles spécifiques, le système ne vous permettra pas d'ajouter deux fois le même domaine. Pour contourner cette restriction, saisissez une variante de votre nom de domaine, telle que www. ou https: au lieu de http:.)
  • Cliquez sur l'onglet Compte, puis sur le sous-onglet Demandes d'inscription pour les méthodes promotionnelles.
  • Les domaines qui nécessitent une demande d'inscription pour les méthodes promotionnelles s'affichent sur cette page
  • Cliquez sur Introduire une demande d'inscription pour afficher et finaliser la demande d'inscription.
  • Veillez à fournir suffisamment d'informations et à répondre à l'ensemble des questions de façon aussi détaillée que possible.
  • Décrivez précisément comment vous avez créé votre liste de diffusion et la manière dont vous vous conformez à la loi américaine CAN-SPAM de 2003 (ou à toute autre réglementation pertinente régissant l'utilisation des e-mails dans votre pays) et joignez un exemple d'e-mail.

De quelle manière avez-vous réussi à accroître le succès de vos campagnes e-mail pour la plateforme mobile ? N'hésitez pas à partager vos conseils dans la zone de commentaires ci-dessous.

Optimisez vos sites pour le mobile

Les téléphones mobiles sont omniprésents et font désormais partie intégrante de la vie de la majorité des gens. En effet, 4,2 milliards de personnes utilisent des appareils mobiles pour accéder au contenu publié sur les médias sociaux ¹. Le secteur de la téléphonie mobile est en perpétuelle évolution et la pénétration des smartphones est à son plus haut niveau historique. C'est donc le moment idéal pour examiner comment optimiser  votre trafic mobile de manière significative.

Nos éditeurs ont fait d'énormes progrès en termes d'optimisation pour la plateforme mobile. Aussi, nous vous proposons ci-dessous quelques conseils pratiques qui pourraient vous aider.

  • Pensez à concevoir des sites Web mobile : nous avons tous un jour tenté d'accéder à un site Web à partir de notre téléphone, pour découvrir au final que la navigation était impossible, car il ne s'agissait pas d'une version mobile. En effet, les versions destinées aux ordinateurs s'affichent mal sur les appareils mobiles. La conception de sites Web adaptatifs vise à éliminer ce problème et permet un affichage optimal de votre site sur les écrans de toutes dimensions. Certes l'entreprise est de taille, mais il s'agit néanmoins d'une initiative à prendre en considération vu le nombre croissant de personnes surfant sur le Web à partir de téléphones et de tablettes.
  • Utilisez le Rapport de transactions : ce rapport a pris plus d'importance pour les éditeurs depuis l'introduction du nouveau modèle de rémunération. Vous pouvez filtrer les données de ce rapport pour afficher votre niveau de trafic mobile, et identifier les campagnes qui génèrent le plus de revenu mobile et/ou de nouveaux utilisateurs.
  • Soyez percutant : lorsque vous envisagez de mettre à niveau votre site, prenez le temps de réfléchir à la façon dont il sera affiché sur les appareils mobiles. Le contenu long qui implique le défilement de pages rend particulièrement difficiles la lecture et l'interaction sur les appareils mobiles. Il est donc généralement préférable de proposer un contenu court et pertinent. Veillez à ce que vos intégrations eBay soient facilement accessibles pour les utilisateurs mobiles, et rendez-les claires et concises afin que les lecteurs sachent où ils cliquent.
  • Achats en toute sécurité : malgré la popularité croissante du shopping mobile, la sécurité et la confiance restent des points essentiels à prendre en considération. Si vous utilisez des pages de confiance pour indiquer à vos utilisateurs qu'eBay est une plateforme d'achat sécurisée, ils franchiront plus volontiers le pas sur l'ordinateur et sur les appareils mobiles.

Nous espérons que ces quelques conseils vous aideront à optimiser efficacement vos sites pour les appareils mobiles. Si vous souhaitez partager d'autres conseils, n'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous.

¹  http://www.jeffbullas.com/2013/10/25/46-amazing-social-media-facts-in-2013/

eBay Partner Network fête son 5e anniversaire

5thanniversary

Au cours des dix dernières années, eBay a créé de vastes programmes d'affiliation pour ses partenaires. Ce mois-ci, eBay célèbre un jalon important dans l'histoire de ces programmes : les cinq ans d'existence d'eBay Partner Network. Aujourd'hui, plus de 300 000 sites Web contribuent à générer du trafic vers eBay via notre réseau et permettent aux éditeurs de faire la promotion d'objets vendus sur 13 sites eBay différents.

Explication des changements apportés au processus de validation des domaines

FacebookLike

Aujourd'hui, nous avons officiellement levé l'obligation de validation des domaines sur eBay Partner Network. Le mois dernier, nous avions publié un premier article à ce propos. Cette annonce a suscité de nombreuses questions parmi nos partenaires, par exemple : « Existe-t-il une liste des sites tiers que nous sommes autorisés à utiliser ? Qu'en est-il des médias sociaux ? ».

Ce sont d'excellentes questions.

A partir d'aujourd'hui, nous lançons un projet pilote qui permettra aux partenaires de promouvoir eBay sur les sites de leur choix tout en se conformant à l'esprit de notre Code de conduite. Nous pensons tout particulièrement aux sections suivantes :

Conditions d'utilisation des sites tiers. Vous devez vous conformer à l'ensemble des conditions d'utilisation des sites tiers sur lesquels vous placez des liens et contenus promotionnels.

Réservation de droits. eBay Partner Network se réserve le droit de filtrer le trafic jugé non conforme aux conditions d'utilisation décrites ci-dessus et/ou de suspendre la rémunération associée à ce trafic.

En d'autres termes, cela signifie que des plateformes telles que Facebook, Twitter et Tumblr peuvent être utilisées pour promouvoir eBay. Alors, qu'entendons-nous par « esprit » dans le paragraphe ci-dessus ? La promotion d'eBay sur votre propre mur Facebook serait conforme à l'esprit de notre Code de conduite, mais pas le bombardement du mur Facebook de vos amis avec des liens eBay. Le contenu destiné aux adultes et les sites de jeux en ligne seraient également contraires à notre accord. En bref, nous vous demandons de penser de façon éthique et de garder en permanence à l'esprit la marque eBay lors du choix de l'emplacement de votre contenu promotionnel.

De notre côté, cela signifie que nous devons être extrêmement attentifs à la qualité du réseau. Notre équipe surveillera de près le trafic et l'emplacement des contenus promotionnels pour s'assurer que nos partenaires continuent à envoyer du trafic de qualité vers eBay. En cas de doute sur la qualité de votre trafic, n’hésitez surtout pas à nous contacter.

Enfin, les raccourcisseurs d'URL font désormais partie intégrante du réseau social et nous tenons à ce que vous puissiez utiliser ces outils. A partir du 20 février, vous aurez la possibilité d'utiliser ces trois outils de raccourcissement d'URL populaires uniquement : Twitter, Google et Bitly.

Nous espérons que vous serez satisfait de ce changement. Comme nous l'avons déjà mentionné, nous nous sommes engagés à solliciter vos V.O.T.E.S. cette année. Nous sommes convaincus que cette initiative nous permettra d'effectuer un grand pas dans cette direction. Nous vous remercions d'avance pour votre participation à ce projet pilote, que nous souhaitons à la fois fructueux et durable.

Nous sommes conscients que cet article contient un grand nombre d'informations. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires dans la section ci-dessous !

John Donahoe présente les revenus du 2e trimestre sur CNBC

Le PDG d'eBay, John Donahoe, est intervenu sur CNBC la semaine dernière pour présenter les résultats très positifs d'eBay concernant le 2e trimestre. Plus particulièrement, les appareils mobiles ont eu un impact considérable sur les revenus :

« Nous avons misé énormément sur le commerce mobile il y a trois ou quatre ans, et le résultat est vraiment payant »,  explique John. « Ces appareils sont en train de devenir des systèmes de contrôle essentiels de notre vie. »

Il a également souligné que plus de 90 millions de personnes avaient téléchargé l'application eBay Mobile, et qu'eBay devrait dépasser les 10 milliards de dollars de volume sur ses applications mobiles cette année.

Vous n'avez pas encore adopté le commerce mobile ?

Je tenais à partager cette information pour deux raisons. Premièrement, je pense qu'il est toujours utile de comprendre la santé financière de ses partenaires commerciaux. Après tout, vous investissez beaucoup de stock dans votre relation avec eBay Partner Network et vous voulez avoir la certitude que notre entreprise occupe une position dominante sur le marché. Deuxièmement, je voulais souligner l'impact du commerce mobile sur les résultats d'eBay. Certes, John parle souvent des applications mobiles. Mais cela signifie également que vous devez vous demander si votre propre site est optimisé pour le trafic mobile.

Il y a énormément d'informations à traiter à ce sujet. Nous sommes impatients de lire vos réactions dans les commentaires ci-dessous.

eBay Partner Network Mobile est arrivé !

Après plusieurs mois de planification et de développement en coulisses, c'est avec une immense fierté que nous pouvons enfin vous annoncer le lancement d'eBay Partner Network Mobile. Comme vous pouvez l'imaginer, notre équipe est particulièrement enthousiaste à l'idée de vous aider à franchir l’étape suivante dans vos initiatives mobiles.

Comme expliqué dans notre article du 22 août, nous avons procédé à la mise à jour de nos règlements et établi un nouvel Accord de réseau ainsi qu'un nouveau Code de conduite. Nous vous invitons à consacrer quelques instants à la lecture de ces nouvelles dispositions pour comprendre leur impact sur vos activités. Dans ce même article, nous vous demandions d'enregistrer tous vos domaines sur notre plateforme. Ce point est très important car votre rémunération pour le trafic généré à partir d'appareils mobiles en dépend. Il convient donc de veiller à ce que cette étape cruciale soit dûment réalisée.

Quelques rappels:

Nous comprenons que cet événement suscite de nombreuses interrogations. Aussi, nous vous proposons ci-dessous une compilation d'informations utiles pour vous permettre de commencer rapidement. Vous y trouverez notamment une capture d'écran du graphique des rapports, des instructions pour l'exécution de vos rapports, ainsi que des réponses aux questions qui nous ont été le plus souvent posées jusqu'à présent.

1. Comment consulter le trafic mobile généré ?

Vous pouvez consulter votre trafic mobile de deux façons. Ce ne sont pas de nouveaux modes de consultation, nous avons simplement ajouté le trafic mobile aux rapports que vous utilisez déjà.

  • Cliquez sur l'onglet Rapports > Exécuter le rapport, puis sélectionnez « Trafic mobile » à la section « Type de trafic ». Vous obtiendrez alors un rapport et un graphique par jour comme c'est déjà le cas lorsque vous consultez votre trafic classique.

  • Cliquez sur l'onglet Rapports > Télécharger les rapports, puis exécutez un rapport de transactions téléchargeable. Ce rapport comporte désormais une colonne intitulée « Type de trafic », précisant s'il s'agit de trafic mobile ou classique. Nous avons également ajouté une colonne « Nom de l'objet ». Cette colonne n'est pas spécifique au trafic mobile, mais vous avez été nombreux à nous demander son introduction.

2. Comment le trafic Web et le trafic mobile sont-ils classifiés ?

Nous déterminons le type de trafic en fonction de l'appareil utilisé. Le trafic Web, ou « classique », est le trafic généré à partir d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable. Le trafic mobile est le trafic généré à partir d'un appareil mobile, comme un smartphone ou une tablette.

3. Comment les clics, les achats et les autres activités de trafic mobile seront-ils suivis ?

Nous continuerons à utiliser un cookie d'une durée de vie de 7 jours basé sur le navigateur pour suivre le trafic mobile, comme c'est déjà le cas pour le trafic classique.

4. Quel est le modèle de rémunération appliqué au trafic mobile ?

Le modèle de rémunération qui est utilisé actuellement pour votre trafic classique s'applique également à votre trafic mobile.

5. Je ne possède pas de site mobile. Puis-je néanmoins être rémunéré pour le trafic mobile ?

Oui, les éditeurs ne doivent pas nécessairement posséder de site Web mobile pour pouvoir générer du trafic mobile. Lorsqu'un internaute accède à votre site Web à partir d'un appareil mobile, ce trafic sera identifié comme trafic mobile.

Prochaines étapes

Nous vous encourageons à poser vos questions sur le forum ou ci-dessous dans la section des commentaires de ce blog post. Notre équipe suivra de près ces deux espaces et interviendra pour répondre en cas de besoin. Nous nous réjouissons d'avance d'entamer avec chacun d'entre vous ce passionnant voyage au sein de l'écosystème des applications mobiles !

eBay Partner Network passe au Mobile !

Cette semaine, l'équipe eBay Partner Network assiste au salon Affiliate Summit East à New York entourée par quelques-uns des esprits les plus brillants et innovants du secteur de l’affiliation. Dans ce contexte nous ne pouvions imaginer de moment plus opportun pour vous annoncer un événement majeur : le 8 septembre prochain, le réseau le plus dédié aux éditeurs (c'est-à-dire, nous) lance eBay Partner Network Mobile. Les consommateurs achètent de plus en plus de produits de tous types à partir de leurs smartphones. Nous avons noté une vague d'adoption mobile impressionnante sur eBay, et vous avez certainement observé une adoption similaire avec vos utilisateurs. En lançant eBay Partner Network Mobile, nous souhaitons vous aider à franchir l'étape suivante !

Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?

A partir du 8 septembre, vos rapports intégreront une nouvelle fonctionnalité permettant de séparer votre trafic mobile (généré à partir d'appareils mobiles) de votre trafic classique (non-mobile). Cette fonctionnalité vous aidera à mieux comprendre le comportement d'achat de vos utilisateurs et d'optimiser vos sites en conséquence. Le trafic que vous générez vers les propriétés mobiles web internationales d'eBay peut être automatiquement monétisé et ajouté à vos rapports.

Que devez-vous faire ?

  • Vous ne devez apporter aucune modification à vos liens d'affiliation existants.
  • Vous devez enregistrer votre nom de domaine.
  • Vous ne serez pas rémunéré pour le trafic provenant de domaines qui n'ont pas été enregistrés. Ce point constitue un changement important de nos Conditions Générales.
  • Nous vous invitons à prendre connaissance des nouvelles Conditions Générales de l'Accord de Réseau et du Code de Conduite. Celles-ci ont été mises à jour pour le fonctionnement du trafic mobile. Les accords sont disponibles en version anglaise uniquement à l'heure actuelle. La version française de ces accords sera disponible avant le 8 septembre prochain. Nous vous tiendrons informé dès la publication de la version française de ces accords.

Ivka de la plateforme ePN nous présente le nouveau réseau ePN mobile :

Nous sommes ravis d’annoncer ce lancement et de le partager avec vous. Si vous avez des questions ou des commentaires, merci de les soumettre dans la rubrique spécialement ouverte à cet effet sur nos forums. Nous y répondrons jusqu'au lancement de notre plateforme mobile. C'est également avec grand plaisir que nous discuterons avec vous dans les jours et les semaines à venir des actions que nous pouvons entreprendre pour vous aider à faire progresser vos initiatives mobiles.

Nous vous remercions de votre collaboration régulière avec notre réseau.

L'équipe eBay Partner Network.