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Tirer le meilleur parti des modifications du règlement sur la validation des domaines

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L'un des changements les plus intéressants apportés à notre règlement en 2013 concerne la levée de l'obligation de validation des domaines. Cette obligation avait été mise en place pour nous permettre de vérifier que les éditeurs étaient bien les propriétaires des domaines hébergeant des liens de suivi eBay Partner Network afin d'améliorer la qualité du réseau. Ce règlement a toutefois eu pour effet pervers d'empêcher les éditeurs de promouvoir eBay à l'aide de certaines méthodes autrefois jugées « émergentes », mais qui font désormais partie de notre quotidien. Voici quelques méthodes qui sont dorénavant à votre disposition pour promouvoir eBay et que vous n'auriez peut-être pas envisagé d'utiliser auparavant :

  • De nombreux éditeurs font la promotion d'eBay par le biais des média sociaux. Jusqu'à présent, les liens publiés sur des sites tels que Facebook et Twitter devaient passer par le domaine que vous aviez enregistré avant que l'utilisateur puisse réellement cliquer sur un lien de suivi eBay. Le remplacement de vos liens par des liens eBay Partner Network devrait limiter les pertes de trafic et même accroître globalement le trafic vers eBay, avec à la clé une augmentation de votre rémunération. Remarque : seuls ces trois raccourcisseurs d'URL peuvent être utilisés actuellement : Bitly, Twitter et Google. L'utilisation d'autres raccourcisseurs entraînera l'annulation de votre trafic.
  • Certains de nos éditeurs les plus importants préfèrent utiliser des serveurs publicitaires tiers notamment parce qu'ils peuvent mieux cibler les impressions et parce qu'ils ne doivent pas consacrer l'inventaire d'un site spécifique à un seul annonceur tel qu'eBay. A la suite des changements apportés récemment à notre règlement, nos partenaires peuvent désormais avoir recours à ces services et inclure des liens et des bannières eBay dans l'inventaire de leur site.
  • Autre nouveauté, peut-être plus intéressante encore : les partenaires qui utilisent des plateformes de blogs (WordPress, Blogger, Tumblr, Typepad, etc.) peuvent promouvoir eBay. Tous les éditeurs ne peuvent pas ou ne souhaitent pas posséder un domaine et/ou rédiger du code, et ce changement permet aux partenaires qui créent du contenu par le biais de ces sites tiers de monétiser facilement leurs efforts.

eBay Partner Network vous encourage à promouvoir vos liens sur ces canaux. Gardez cependant à l'esprit que tous les sites Web appliquent des règlements spécifiques sur la publication de contenu et que vous êtes tenu de respecter les Conditions générales et le Code de conduite du programme.

Quels enseignements les éditeurs peuvent-ils tirer du programme pilote d'eBay sur la vente via des médias sociaux ?

Depuis le début de l'année 2012, eBay collabore avec un groupe de 8 vendeurs afin de les aider à établir leurs activités et à dynamiser leurs ventes via des médias sociaux.

Extrait tiré du blog d'eBay Ink (en anglais):

Nous avons invité [les vendeurs] à San José. Nous avons passé une journée à déterminer leur stratégie, puis nous leur avons demandé de consacrer au moins 30 minutes par jour à l'élaboration de leur stratégie sur les médias sociaux. Certaines de nos idées initiales se sont révélées intéressantes, tandis que d'autres l'étaient moins. Nous avons constaté que l'établissement de relations favorisait la publicité en ligne de bouche à oreille, et que l'échange d'éloges à propos de la marque d'un vendeur eBay contribuait à la découverte du produit et du vendeur de manière plus efficace que le publipostage. Nous avons également appris que les vendeurs devaient être authentiques, car un marchand qui feint son intérêt est rapidement identifié. Enfin, nous avons remarqué que nous avions encore beaucoup de travail à réaliser pour mettre en place des supports pédagogiques appropriés à nos vendeurs.

-Andrew Chase

Bien entendu, il s'agit d'un programme pilote de petite envergure. Il n'est pas possible d'anticiper son impact sur plusieurs milliers de vendeurs. Mais les données initiales et les augmentations de revenu méritent une analyse approfondie. Ce projet est à ce point fascinant que je me suis demandé comment nos éditeurs pourraient appliquer certaines de ces techniques de base pour augmenter leurs revenus. Comment est-il possible d'exploiter les médias sociaux pour générer davantage de trafic vers votre site et susciter un intérêt croissant pour votre marque ?

Remarque : n'oubliez pas que la génération de trafic directement vers eBay à partir d'un compte de médias sociaux est contraire aux conditions générales de notre service. En effet, la démarche escomptée consiste à rediriger les utilisateurs de vos réseaux de médias sociaux vers votre site Web et à les inciter ensuite à cliquer sur un lien vers eBay à partir de votre domaine. Cette approche permet d'une part de respecter les dispositions des conditions générales de notre service, et d'autre part d'augmenter vos chances de constituer une communauté soutenant votre marque à long terme.